Learn it!

CX Trainingen & Events

MissBrownpaper

Praktisch, inspirerend en creatief

Customer Experience Trainingen

Je klant in de picture

Van lead naar loyale klant. Leer de beginselen van CX en start met verbeteren!

Create a buzzz

Leer klantbeleving slim in te zetten in jouw marketing en communicatiestrategie!

Creëer jouw WOW

Leer je klantreis in kaart brengen, krijg inzicht in wat en hoe je kunt verbeteren!

CX, Ask Away

Ik vraag je klanten naar hun beleving. Met de  feedback gaan we aan de slag!

MissBrownpaper &Parenticom

Samen met Parenticom bied ik trainingen op het gebied van oudercommunicatie en klantbeleving in de kinderopvang

Hoe verwonder jij je klant?

Maak van je ouder je grootste fan! Hoe en wanneer creëer jij je WOW-moment?

De klantgerichte rondleiding

Maak de beste eerste indruk door een een goede rondleiding te geven.

Maak de overdracht boeiend

Zorg voor een persoonlijke overdracht en zorg ervoor dat de ouders zich gehoord voelt. 

Klantbeleving via het ouderportaal

Zet het ouderportaal in om te laten zien dat jij de beste keuze bent voor elke ouder!

MissBrownpaper &Jobeducation

Zakelijke trainingen gericht op professionele en persoonlijke groei, teambuilding en zakelijke competenties.

Customer Journey Mapping

Met customer journey mapping bouw je aan optimalisatie van de klantreis.

De ultieme klantbeleving

Optimaliseer de interactie tussen de organisatie en haar klanten.

Persoonlijk leiderschap (basiscursus)

Word met deze workshop (weer) de regisseur van je eigen carriére en leven.

Leer debatteren als een pro!

Leer krachtig debatteren: laat jouw input voortaan niet meer ondersneeuwen.

Evenementen

Met en voor verschillende organisaties organiseer ik evenementen. 

13 september 2019

Kinderopvang Inspiratiedag